Esta política visa explicar de modo transparente como os seus dados pessoais são recolhidos, usados, e protegidos em nossa plataforma em conformidade com o RGPD.

Dados Recolhidos

Coletamos apenas informações consideradas essenciais para fornecer os serviços e responder ao seu pedido.

• Dados de identificação, como nome e endereço de e-mail, no momento do contacto.
• Informações de contacto fornecidas, exemplo: telefone e morada, para retorno individual.
• Dados sobre suas preferências e histórico de interação com o site.
• Informações de navegação e cookies para melhorar a experiência e segurança.

Como Usamos seus Dados

Os dados recolhidos são utilizados para garantir a prestação do serviço solicitado e comunicação direta com o utilizador.

• Responder aos pedidos enviados pelo formulário do site.
• Personalizar recomendações, respeitando preferências individuais informadas.
• Analisar o uso da plataforma para melhorar funcionalidades e segurança.
• Cumprir obrigações legais associadas à proteção da privacidade.

Base Legal para o Tratamento

Processamos os dados conforme fundamentos legítimos para cumprimento do contrato e interesse legítimo do utilizador.

O titular pode solicitar revisão, alteração ou exclusão de seus dados a qualquer momento, exercendo seus direitos conforme a legislação portuguesa e europeia.

Partilha de Dados

Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando legalmente exigido.

• Colaboradores internos com obrigação de confidencialidade aceitam apenas o estritamente necessário.
• Órgãos oficiais ou judiciais, caso seja exigido por lei.
• Provedores tecnológicos responsáveis pela operação do site, sempre sob contrato de proteção de dados.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Controlo periódico e restrição de acesso garantem a segurança de todos os dados tratados pela nossa equipa.

Os seus Direitos

O utilizador pode aceder, corrigir, limitar ou eliminar os seus dados a qualquer momento mediante contato conosco.

• Solicitar acesso às suas informações pessoais.
• Corrigir ou atualizar dados em caso de erro.
• Solicitar a exclusão dos seus dados, salvo exigências legais.
• Limitar o uso dos dados sob certas circunstâncias previstas em lei.

Cookies

O site utiliza cookies para melhorar a navegação e funcionalidades, respeitando a sua privacidade. Pode gerenciar preferências nas configurações.

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Contactos

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contacto através dos canais abaixo.

Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política conforme atualizações legais e operacionais.